FAQ

FAQ (Häufige Fragen und Antworten)

Wie bucht man eine passende Reise?

1. Online-Buchung
oder:
Haben Sie Fragen zur Buchung oder wollen Sie direkt per Telefon buchen?
Kein Problem, unsere Reiseexperten helfen Ihnen gerne weiter:
2. Tel: 0991 / 3741199-284
oder:

3. Per: E-Mail

oder:

4. Per: Formularen

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 8:00 Uhr - 23:00 Uhr
Samstag: 8:00 Uhr - 21:00 Uhr
Sonntag, Feiertag: 10:00 Uhr - 21:00 Uhr

Gerne rufen auch wir Sie an. Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer und einen Ansprechpartner an, und ein Callcenter-Mitarbeiter wird Sie schnellstmöglich zurückrufen.

Reiseangebote aus unsere Online-Datenbanken können Sie bei uns
übers Internet 24 Stunden am Tag buchen!

Hier Klicken AGB, Buchungsablauf, Datenschutz

Ist eine Buchung über das Internet Interesant für Sie?

Finanziell auf jeden Fall. Vergleichen Sie!

Wie findet man eine passende Reise?

Klicken Sie einfach z.B. auf " Last-Minute ". Dann öffnet sich ein Menü, das Sie alles
nötige für Ihre Reise fragt, wenn diese Fragen beantwortet sind, klicken Sie auf "Weiter"
- sofort kommt eine Liste von Reisengeboten, die Ihren Kriterien entsprechen.
Gleiches gilt natürlich auch für Flüge, Last- Minute, All-inclusive, Pauschalreise, ...ua.

Wo liegt der Unterschied ?

- Unter dem Link "Pauschalreise" finden Sie Angebote der Reiseveranstalter, die bereits
viele Monate vor Reisebeginn buchbar sind - hier gibt es auch viele tolle Angebote, z. B. Frühbucher-Rabatte, Kinderermäßigungen
- In der Rubrik "Last Minute" sind Schnäppchen-Reisen, die innerhalb von den nächsten
Tagen bis zwei Wochen beginnen müssen - zu günstigen Preisen wie am Flughafen

Was sind Charterflüge?

Billige Flüge zur Sonne. Alle Reiseziele der namhaften Charter-Fluggesellschaften wie LTU, Airberlin, Thomas Cook und viele mehr. So kommen Sie preiswerter an Ihr Ziel!

Was sind Single Reisen?

Single Pauschal Angebote mit Endpreisen inklusive Einzelzimmer Zuschlag und Zimmerbelegung in Unterkünften für eine Person.

Ist die gewünschte Reise noch frei?

Der großen Vorteile der Online-Buchung ist, das jeder Besucher erfährt, ob
die gewünschte Reise, das Hotel oder der Flug noch buchbar ist

Wie erhält man seine Reiseunterlagen?

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie per Post direkt vom Reiseveranstalter. Sollte die Reise sehr kurzfristig erfolgen, werden die Reiseunterlagen direkt am Flughafen für Sie hinterlegt

Muss man seine Bankdaten über das Internet versenden?

Nein! Sie suchen sich einfach Ihre Reise aus. Sobald Sie gebucht haben, wird sich ein Mitarbeiter aus den oben genanten Service-Centern telefonisch mit Ihnen in Verbindung
setzen. Erst dann werden die benötigten Daten telefonisch abgefragt

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung ist per Überweisung, Kreditkartenzahlung sowie Lastschrift von Ihrem
Konto aus möglich. Welche Möglichkeit sich für Sie empfiehlt, stimmt Ihr Urlaubsberater
bei der Buchung persönlich mit Ihnen ab

Wann ist eine online Reise- oder Flugbuchung verbindlich?

Nachdem Sie in der Reiseanmeldung für Ihre ausgesuchte Reise die erforderlichen Felder vollständig ausgefüllt und die AGB des jeweiligen Reiseveranstalters gelesen bzw. anerkannt haben. Mit dem Absenden der Reiseanmeldung erhalten Sie automatisch eine Buchungsnummer, somit ist die gebuchte Reise oder Flug verbindlich.

Was tun, wenn man aus Versehen oder falsch gebucht hat?

Eine Reisebuchung ist nur nach vollständiger Angabe von Namen und Adressdaten, sowie die Anerkennung der AGB des jeweiligen Veranstalters möglich. Außerdem wird in den Buchungsformularen nochmals auf die Verbindlichkeit einer Buchung hingewiesen, sollte dennoch das Unwahrscheinliche auftreten, melden Sie sich bitte sofort via Telefon oder e mail in unserem Call Center, um die Buchung zu stornieren oder zu korrigieren.

Was passiert, wenn man seine Reise nicht antreten kann?

Da eine Stornierung einer Reise oder Umbuchung meistens mit Kosten verbunden ist, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Sollte keiner der Reise-teilnehmer die gebuchte Reise antreten können, muss die Reise schriftlich vom Reiseanmelder storniert werden. Die Höhe der Storno-und Umbuchungsgebühren entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Leistungsträgers bzw. Reiseveranstalters.